POLÍTICA DEL SISTEMA DE LA GESTIÓN DE LA CALIDAD

Formamos el Grupo FÉLIX DEL OLMO Y RUÍZ MUÑOZ, con el objeto social y alcance ”Transporte de viajeros por carretera”.

Nuestros principios de la calidad aplicados, constituyen un apoyo a la sostenibilidad económica, social y medioambiental y son los siguientes:

  • Enfoque al cliente, conocer y satisfacer profesionalmente las necesidades y expectativas de transporte de quién nos lo solicita.
  • Liderazgo de la dirección.
  • Compromiso de las personas, empleando como fuente de información y conocimiento, las capacidades, habilidades y experiencia propias y ajenas.
  • Enfoque a procesos, identificando y evaluando los requisitos de la calidad, riesgos y oportunidades asociados a dichos procesos.
  • Garantizar la mejora de nuestro sistema integrado, proporcionando los recursos necesarios para ello.
  • Tomar decisiones basadas en evidencias.
  • Gestionar las relaciones internas y externas de forma excelente.
  • Proteger el medio ambiente y responder a las condiciones ambientales cambiantes, en equilibrio con las necesidades socioeconómicas.
  • Incluir en nuestro quehacer diario la prevención y adaptación al mercado.
  • Conocer y cumplir los requisitos legales y reglamentarios y los que el grupo suscriba, aplicables a nuestros servicios.

Esta Política, comunicada al personal, es revisada periódicamente por la Dirección, siendo el marco de referencia para establecer la gestión y objetivos del grupo y se encuentra a disposición de las personas que la solicite.

    Firma: Olga del Olmo Fecha: 02-12-2016

NOTA: Se aplicará esta POLÍTICA DEL SISTEMA DE LA GESTIÓN DE LA CALIDAD, a partir del día siguiente de la AUDITORIA EXTERNA DEL SGC DE 2016.